北京聯德通達科技有限公司（以下簡稱公司），公司成立于2002年01月，是一家為經銷商和用戶提供全面、專業的辦公類消費產品和服務的專業化公司。是全球眾多著名辦公用品公司（包括EPSON CANON HP LEGEND LEXMARK 等）的認證代理商。在歷時15年的發展以后，已經發展成北京地區最優秀的辦公用品服務企業之一。
北京聯德通達科技有限公司是典型OA行業客戶，其核心業務模式包括辦公設備的分銷批發，行業客戶銷售，售后服務。上快普系統之前使用的管理系統為管家婆V3。

客戶挑戰＆訴求

1、供應商返款：與上游廠家采購商品，經常會出現返利的情況，比如貨品單價2000元，如果銷售量達到100臺，將有5%的返利，管家婆系統無法管控這塊，都是通過手工進行核算，提前將成本扣除掉返利。給銷售的成本價是以：1900元進行核算的，但是管家婆V3財務模塊上還是以2000元的成本進行核算的，因此財務信息是與事實不符的，需要頻繁的以人工配合進行核算成本與利潤。

2、發票管理混亂：不同客戶有不同發票需求，例如一臺電腦銷售價是3000元，客戶希望開4000元的發票；或者客戶最初沒開發票，后續又需要開發票等情況。另外，因為公司商品銷售量大，對應發票量也很大，很多發票是商品銷售之后，客戶有需求才快遞寄出，寄送過程中客戶經常咨詢，發票有無寄出，寄出了多少天等問題，因此造成大量人工追查成本。這些問題管家婆V3管理系統無法解決的，所以導致發票信息管理混亂，客戶滿意度下降等。

3、下游信用管理難：公司有渠道分銷業務，存在大量下游同行，由于下游企業質量參差不齊。存在銷量高信用好的客戶，同時也存在經常拖欠款項的客戶，針對這些信用度不高的企業，公司缺少信息化管理系統，來進行有針對性的差別化管控。

4、庫存積壓:渠道批發業務，由于代理品牌、型號、品類眾多，存在大量的庫存商品。哪些商品在公司積壓的時間性比較長，占用的資金比較多都是不清楚的，管家婆V3也無法歸納梳理出這些庫存積壓久的商品。

5、外出人員管理：公司重點客戶，需要駐場工程師，這些工程師都需要在固定的幾個駐點進行工作，公司無法有效管理這些工程師是否有準時到達駐點，也不清楚這些工程師的工作情況。

６、缺少審批流程：低于成本銷售的特價申請；實際銷售額與所開發票額不符的商品，都需要經過高層進行審批。包括公司內部請假、年休、調休、以及費用申請等等，都急需一個規范化的流程審批管理。

解決方案

1、快普針對供應商返款的解決方法：采購員在入庫的時候，就可以將返利掛在應收款上，記錄廠家欠100元，也會自動將成本扣除100元。通過采購折扣價格入庫的形式，一方為真實成本，一方為返利成本。財務通過核銷返利，計算成本。

2、針對發票信息與實際供貨不符的情況：在做銷售單據出貨單的時候就可以將多余的費用核銷掉。例如商品4000元，發票開的是5000元，財務那邊錄入5000元。后面做單據的時候就可以將那1000元核銷掉。財務每進一筆單據，發票就可以進行核銷，哪些欠發票。哪些沒有欠發票都很清晰。

如果已經給客戶發貨收款并且開了發票以后，,客戶電話咨詢發票的事項，即可查詢并告知客戶發票的寄出時間。部分客戶售完之后沒有開發票，后來又要求開發票，就可以提交開發票的需求，再進行開票。一些客戶會先付一定的款項，還拖欠一部分。所開發票也是其中的部分發票?？炱障到y也可以清楚他們欠了多少錢，需要再開多少發票。

上游廠商發了貨品，公司款項也打了之后，發票延遲十天以后才寄過來的，在采購訂單上就會很清晰：哪些廠商還沒有寄發票，等發票過來了，就可以進行核銷。

3、快普軟件可以根據客戶質量情況進行往來信用設置：可以設置信用額度金額數量、結賬方式是周結或者月結、結賬日何時截至、賬期天數為多少，超期應收款項等等。這樣就很好的管控約束了公司的客戶，一些長期拖欠款項的客戶就得到了很好的管理。

4、快普針對庫存積壓較久的商品與即將售罄的商品：都有很好的解決方法：積壓較久貨品量多資金占用大商品可在庫齡表上體現。對于即將售罄的商品可自行設置庫存預警，例如某型號利盟只剩5臺，需要重新購置，都會有一個相應的提醒。

5、針對駐場工程師的管理和公司流程化的管理：使用快普M6移動端，公司在外地的幾個駐場工程師可以隨時在駐場定期的查詢庫存，并且到達客戶地點的時候都可以進行考勤簽到。公司高層外出的時候，也可以利用移動端進行審批。

6、快普整合平臺將協同辦公系統與其他業務系統完美結合：客戶能自行設置審批流程與觸發條件，實現公司內部申請有效管控。

客戶評價

使用快普整合管理系統后，北京聯德通達科技有限公司企業內部各部門協同工作效率明顯提升，各崗位人員權責明晰。財務方面，大大減輕了公司財務經理核算各類財務數據、薪資績效數據，以及出具各類財務報表的工作量，尤其是發票和應收款的管理更加的規范。售后工程師的管理也更加的到位；高層對于公司的財務情況，庫存情況、售后服務質量以及客戶滿意度一目了然。 現代信息化管理系統，助力北京聯德通達科技有限公司實現業務進一步騰飛。